Tips uit de praktijk van de afdeling Kwaliteitsmanagement

Quality Management Tips from the Field

Gedurende het jaar 2018 willen we tips uit de praktijk van medewerkers van PADI met je delen over hoe je de duikveiligheid tijdens je werk kunt behouden en verbeteren. Deze maand hoorden we PADI Territory Director Rich Somerset het volgende zeggen:

“Wij zijn gezegend met een beroep dat we bij de zee kunnen uitoefenen; diezelfde zee verdient ons respect. Behandel haar met respect en ze geeft je een leven vol avontuur, maar door haar te onderschatten breng je jezelf in gevaar. Onthoud: wees zorgvuldig in je besluitvorming, en geef de veiligheid van je cursisten meer prioriteit dan je ego. Bij twijfel, niet duiken.”

De zee is een ontzagwekkende omgeving. Als duiker beleven we elke keer als we het water in gaan hoe bijzonder deze omgeving is. Maar zoals Rich al zei: heb respect voor de zee!

Elke duikprofessional zou zijn grenzen moeten onderkennen en ernaar moeten streven ruim binnen die grenzen te blijven. Dit betekent ook dat je objectief moet kijken naar wat je cursisten aan kunnen. Ga af op je eigen oordeel als je de duikomstandigheden beoordeelt zoals de watercondities, wat de deelnemers al dan niet aankunnen, je eigen grenzen en die van je assistenten, het aantal cursisten per instructeur, enz.

Stel jezelf vragen als:

  • “Ben ik vertrouwd met deze duikstek?”
  • “Is er een reële kans op slecht zicht of wellicht een sterke stroming?”
  • “Kan ik alle duikers in de groep voldoende assistentie bieden?”

Alles in ogenschouw nemend heb jij als duikprofessional de eindverantwoordelijkheid om de duik al dan niet door te laten gaan. Als er iets mis gaat dan zal de volgende vraag waarschijnlijk gesteld worden: “Hadden de duikers op dat moment, in die omgeving met hun ervaring en onder die duikomstandigheden in het water moeten liggen?” Jij als de professional zal in een dergelijk geval mogen uitleggen waarom je besloot om de duik te laten doorgaan.

Rich had het niet beter kunnen verwoorden toen hij zei “wees zorgvuldig in je besluitvorming en geef de veiligheid van je cursisten meer prioriteit dan je ego. Bij twijfel, niet duiken.”

This post is also available in: en fr de it ru es