PADIs Digitale Kernkurse Expandieren

Bei PADI machen wir mit unserer Mission weiter, das Angebot von Materialien zum selbstständigen Lernen zu erweitern, und die PADI digitalen Produkte aufzubessern. Wir erweitern gerade die Auswahl der verfügbaren Sprachen für die Bildungsmaterialien für die PADI Open Water Diver, Advanced Open Water Diver, Freediver™ und Enriched Air Diver Kurse. Dadurch werden immer mehr Studenten weltweit Zugang zum PADI e-Learning Erlebnis haben.

Tauchen ist ein Sport / Hobby / Besessenheit, die Grenzen und Kulturen verbindet und Menschen auf der ganzen Welt zusammenbringt, um die Unterwasserwelt zu genießen. Aber Menschen auf der ganzen Welt haben unterschiedliche Bedürfnisse, und, was noch wichtiger ist, sie sprechen verschiedene Sprachen. PADI berücksichtigt dies bei der Erstellung seiner eLearning-Produkte.

Die PADI Organisation erleichtert PADI Tauchern mit einer digitale Suite an Kernkursen, die einfach zu erwerben, herunterladen und anzuwenden sind, den Zugriff auf Lernmaterialien. Jetzt werden diese Materialien in mehr Sprachen als je zuvor angeboten, was wiederum das PADI Motto bestätigt: „The way the world learns to dive“.

Was ist neu?

  • PADI Open Water Diver – Jetzt in sieben neuen Sprachen verfügbar: Tschechisch, Kroatisch, Griechisch, Ungarisch, Indonesisch, Russisch und Türkisch.
  • PADI Freediver– 11 weitere Sprachen: Arabisch, Chinesisch (vereinfacht und traditionell), Niederländisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Portugiesisch, Spanisch und Koreanisch, demnächst folgen Thai und Russisch.
  • PADI Enriched Air Diver – 22 Sprachen: Englisch, Arabisch, Dänisch, Holländisch, Französisch, Finnisch, Deutsch, Griechisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Norwegisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Schwedisch. Chinesisch (vereinfachtes und traditionelles), Indonesisch, Thai, Hebräisch und Polnisch folgen in nächster Zeit.
  • Advanced Open Water Diver – Sieben neue Sprachen: Englisch, Deutsch, Französisch, Niederländisch, Spanisch, Chinesisch (traditionell) und Arabisch.

Wichtiger Hinweis:

  • Die PADI Library App wird diese Änderungen widerspiegeln. Wenn Taucher automatische Updates in ihren Geräteeinstellungen aktiviert haben, wird die App automatisch aktualisiert. Andernfalls müssen sie sicherstellen, dass sie ihre App aktualisieren
  • PADI Dive Center und Resorts sollten ihre eLearning-Einstellungen in ihrem Konto aktualisieren, um die von ihnen unterstützten Kurse und Sprachen widerzuspiegeln.
  • Die Affiliate-Links sind nun universell und nicht mehr Kursspezifisch.  Schüler, die den Affiliate-Link anklicken, werden jetzt zur Übersicht aller Kurse und Sprachen geleitet.  Aktualisiere daher bitte die eLearning-Einstellungen deines Accounts undwähle die Kurse und Sprachen ab, die du nicht anbietest.
  • Sobald ein mit dir verbundener Schüler die Abschlussprüfung seines Kurses (Open Water und Enriched Air eLearning) besteht, erhältst du neuerdings eine Benachrichtigung per E-Mail. Diese Benachrichtigungen werden automatisch an alle Mitglieder verschickt. Möchtest du sie nicht erhalten, kannst du sie in deinen eLearning-Einstellungen abschalten.

Halte Ausschau, da bald weitere Aktualisierungen der eLearning-Erfahrung folgen werden.

Umweltschutz wichtiger als zuvor..

Eine einzigartige Aktion von Euro Divers weltweit.

Ein unter Wasser gezeichnetes Bild, von der maledivischen Künstler Iphpha Gallery stand im Zeichen von Projekt AWARE während der Boot in Düsseldorf. PADI hat zusammen mit Eurodivers insgesamt einen Betrag von 200.- Euro Spendengelder an Projekt AWARE, durch die Versteigerung erzielt. Danke den gesamten Team von Euro Divers im Namen von AWARE für den Spendenbetrag.

Das zeigt, durch eine Idee kann man Großes leisten. PADI und Projekt AWARE schätzten jeden noch so kleinen Einsatz, für die Verbesserung der Weltmeere und den lokalen Gewässern.

So auch Martin Aigner -PADI Member- der durch das Projekt ~Reefkalendar~ auf die Meeresverschmutzung aufmerksam macht und das mit großen Erfolg.

Auf gigantischen 187 m2 mit 253 Personen wurde an diesem Tag das größte 3D Bodypainting Bild der Welt – und so auch das Titelbild des REEFCALENDAR 2018/2019 erschaffen!

Für sein Engagement, wurde auf der Boot, durch den regional Manager von Österreich, ihm einen AWARD überreicht.

http://www.reefcalendar.org/reefcalendar-2019/

 

 

Außerdem hatten die Besucher des PADI Stand in Halle 3 weiter einen beachtlichen Betrag gespendet. Herzlichen Dank

Abschließend ist noch das Specialty „ DIVE AGANST DEBRIS „ – „ Tauchen gegen den Müll „ erwähnenswert. Diese zeitgemäße Weiterbildung kann dein Beitrag sein, mitzuhelfen unsere Meere und Gewässer vom Müll zu befreien, damit die Meerestiere und unter Wasser Lebewesen nicht weiter durch Plastik ihren Schaden nehmen.

 

Ein Specialty, was immer und überall seine Anwendung findet. Näheres findest du auf: https://www.projectaware.org/project-aware-auf-deutsch

Gutes Business – bedarf ständiger Anpassung

darüber ist sich PADI bewusst. Wir sehen es als Aufgabe, euch als Mitglieder, dabei eine unterstützende Hand zu reichen. Vor einigen Jahren wurde von PADI daher die Business Academy gegründet, welche den teilnehmenden Mitgliedern weltweit einen Erfolg bescherte. Aus den Erfahrungen und Feedback der Business Academy dürfen wir euch nun das neue PADI Business Management Programm vorstellen.

Es schließt alle wichtigen Themen ein, um ein erfolgreiches Tauchbusiness zu gewährleisten. Es werden Themen wie:

 

  • Kundenanfragen und guter Kundenservice
  • Wie kann ich von Nischenmärkte profitieren
  • Wie ein Verkäufer denken und mit Gewinn verkaufen
  • Gestaltung deiner Räumlichkeiten
  • Wie wichtig sind Staff Meetings

Natürlich wird die Arbeit an einem Computer besprochen und wie wichtig das in der heutigen Zeit ist. Außerdem wird besprochen, wie wichtig ein Business Plan ist, um seine Ziele nicht aus den Augen zu verlieren. Mit dem 2tägigen Programm könnt ihr nur dazu gewinnen. Näheres über die Termine und die Durchführungsorte werden noch bekannt gegeben.

Vorab ein paar nützliche Informationen

Ich möchte euch mit den nachfolgenden Informationen einen Einblick geben, wie in der heutigen Zeit ein gutes Business vorbereitet werden kann, um erfolgreicher als deine Mitbewerber zu sein.

Ein cleveres Empfehlungsprogramm kann gerade bei kleinen Unternehmen viel bewirken. Denn tatsächlich reagieren 92 % der Konsumenten auf Empfehlungen aus Familie und Freundeskreis positiver, als auf jede andere Form von Werbung. Wenn ihr drei einfache Regeln beachtet, ist es ganz einfach, eure Kunden zur Werbung von Neukunden zu animieren. Erstens: Sorgt für ein einheitliches und konsistentes Branding. Zweitens: Kümmert euch um die Ausweitung eurer Online-Präsenz. Drittens: Startet Empfehlungsprogramme mit attraktiven Prämien für eure Kunden.

1.        Haltet eurer Branding einheitlich

PADI hat seinem Logo ein Facelift verpasst ohne dass die Botschaft und die Erkennungsmerkmale verloren gingen. Das PADI Logo ist weltweit bekannt , daher wäre es ratsam es für dein Marketing zu benützten.

der Taucher wurde mittiger gesetzt – der Abstand von der Weltkugel zum Schriftzug etwas erweitert – die Konturen des Tauchers verfeinert- gegenüber dem hier gezeigten alten Logo

Die Basis für ein erfolgreiches Empfehlungsprogramm ist der Aufbau und Erhalt von Glaubwürdigkeit. Eure Kunden werden nur ein Produkt oder eine Dienstleistung an Freunde empfehlen, wenn sie fest davon überzeugt sind, dass diese die gleiche positive Erfahrung machen werden.

Dies schafft ihr mit einem ganzheitlich überzeugenden Markenimage. Es versteht sich von selbst, dass alle Marketingmaterialien mit eurem Logo versehen sein sollten. Darüber hinaus braucht ihr eine deutlich erkennbare und stimmige Werbebotschaft, die sich auch in der Schriftart, der Farbpalette und einem Slogan widerspiegelt. Euer Branding sollte auf einfache und effiziente Weise die Prioritäten eure Marke vermitteln. Ein einheitlicher Auftritt baut bei den Kunden Vertrauen auf und sorgt dafür, dass sie euch mit einem sicheren Gefühl an Freunde und Familie weiterempfehlen.

2. Zeigt Präsenz auf neuen Online-Kanälen

Heutzutage hat ja nun wirklich jeder eine Facebook-Seite, einen Twitter-Account und ein Instagram-Profil, oder etwa nicht?

Statistiken und Auswertungen von PADI zeigen dass Sozial Media unerlässlich für ein Business ist.

Hier ein Auszug:

  • Top Instagram post this quarter generated over 30K engagements (most ever)!
  • Reached 400k+ followers on Instagram.
  • Total impressions:
  • 1 million (+8%) and engagements: 3.6 million (+15%) across all channels over 3Q.

Es ist daher umso wichtiger, sich von der Masse abzuheben und neue Kanäle zu schaffen. Behaltet eure Yelp-Seite im Blick. Es muss sichergestellt werden, dass ihr die Anfragen auf allen Plattformen möglichst schnell und regelmäßig beantwortet.

Loyale Kunden könnten diese Wege nutzen, um positive Bewertungen über ihre Erfahrungen kundzutun, daher sollten sie zur Verfügung stehen. Mit etwas Glück werden Neukunden, die über Freunde zu euch gefunden haben, deren Aussagen bestätigen. Es kann auch nützlich sein, wenn ihr eure Kunden dazu bringt, auf außergewöhnliche Art und Weise mit euren Sozial Media Seiten zu interagieren. Das Gesellschaftsspiel Cranium z.B. tut dies über Facebook, indem es seine Follower mit Umfragen, Quizfragen und Spielen zum Mitmachen motiviert. Das wäre zum Beispiel ein guter Ansatz dich von anderen abzuheben. Das Thema Tauchen eignet sich hervorragend Umfragen, Quizfragen und Spielen zu erstellen.

Auf unterschiedlichen Sozial Media Kanälen präsent zu sein, zeigt potenziellen Kunden, dass ihr ansprechbar seid und unterstützt euer positives Image.

3. Schafft Prämienprogramme für Weiterempfehlungen

Um Anreize für die Weiterempfehlung eures Unternehmens an Freunde zu schaffen, solltet ihr euren Kunden eine Gegenleistung anbieten. Besonders beliebt ist das Modell von Kredits gegen Empfehlung. Bei einigen Unternehmen wie z.B. PostcardMania wird sowohl dem werbenden Kunden als auch dem geworbenen Kunden Guthaben angeboten. Besonders gut funktioniert dieses Prinzip, wenn die Prämien übertragbar oder kombinierbar sind. Ein Beispiel hierfür ist das Referral-Programm der Hotelkette Hyatt: Hier können Kunden Ihre Bonuspunkte verschiedener Empfehlungen sammeln und somit freie Übernachtungen erhalten. Mit dem Prinzip „Kunden-werben-Kunden“ werden also zwei Fliegen mit einer Klappe geschlagen: Neue Kunden werden gewonnen und bereits bestehende Kunden werden dazu animiert wiederzukommen.

Vielleicht erinnert der eine oder andere sich an die 2:1 DSD Kampagne oder Family and Frends Kampagne aus alten Zeiten.

 

Vereinheitlicht euer Branding, baut eure Sozial Media Präsenz aus und schafft die passenden Anreize, um weiterempfohlen zu werden. Da draußen sind eine Menge von potenziellen Neukunden, die nur darauf warten, von euch zu hören!

Warum Papierkram wichtig ist

Neue PADI Instructors klagen manchmal darüber, mehr Zeit mit Papierkram als beim Tauchen zu verbringen. Warum also ist die schriftliche Dokumentation so wichtig?

Sie informiert Taucher über ihre Verantwortung, ihren Gesundheitszustand in Bezug auf die Gefahren beim Tauchen ehrlich und realistisch einzuschätzen und anzugeben – auch wenn Anbieter ihr Bestes tun, ein angenehmes und sicheres Taucherlebnis zu bieten. Zudem legt sie die Richtlinien fest, denen alle Taucher bei dieser transformativen Sportart folgen sollten. Falls es zu einem Vorfall mit rechtlichen Folgen kommt, dienen die Unterlagen als Beweismittel bei der Verteidigung des professionellen Tauchers. In der Regel sind sie auch feste Voraussetzung für deine Berufshaftpflichtversicherung. Jedes Formular erfüllt seinen eigenen Zweck:

Haftungsausschluss / Risikoerklärung – Dieses Dokument erklärt Teilnehmern die Risiken des Gerätetauchens und stellt sicher, dass sie sich darüber bewusst sind, dass etwas schief gehen kann. Sorge dafür, dass alle freien Felder ordnungsgemäß ausgefüllt werden bevor die Taucher das Formular unterzeichnen. Mache nach der Unterzeichnung keine Veränderungen mehr und vergewissere dich, dass das Formular korrekt datiert und unterschrieben ist.

Non-Agency Bestätigung – Dieses Formular erläutert deinen Kunden, dass PADI Member Betriebe nicht von PADI besessen werden, dass die professionellen Taucher keine Angestellten von PADI sind und dass PADI weder dein Tagesgeschäft noch die Entscheidungen deines Personals kontrolliert oder kontrollieren kann. Achte wie bei allen Formularen darauf, dass jegliche Lücken ausgefüllt werden und es dann unterzeichnet und datiert wird.

Erklärung zum Standard-Verfahren für sicheres Tauchen – Dieses Dokument erfüllt den Zweck, Taucher an ihre Verantwortung zum sicheren Tauchen zu erinnern – nicht nur als Tauchschüler, sondern auch nach der Brevetierung. Abermals müssen alle Lücken ausgefüllt und das Formular muss unterzeichnet und datiert werden.

Die Erklärung zum Gesundheitszustand erläutert die Risiken des Tauchens und verlangt vom Taucher die Offenlegung bestehender Gesundheitsprobleme. Jede mit „Ja“ beantwortete Frage erfordert die Zustimmung eines Arztes bevor der Taucher an Aktivitäten im Wasser teilnehmen kann. Achte darauf, dass der Taucher in jeder Zeile deutlich „Ja“ oder „Nein“ antwortet und das Formular unterzeichnet und mit dem Datum versieht. 

Früher oder später wird einer deiner Taucher eine der Fragen zum Gesundheitszustand mit „Ja“ beantworten und dies dann mit dir besprechen oder die Antwort nachträglich ändern wollen. Möchte der Taucher doch lieber ein „Nein“ angeben, bedenke die Gründe, die er dafür haben kann bevor du dies zulässt.

  • War es einfach ein Versehen? Wenn ein männlicher Teilnehmer auf die Frage „Bist du schwanger oder versuchst du, schwanger zu werden?“ mit „Ja“ geantwortet hat, kann die Antwort geändert werden. Stelle sicher, dass der Taucher die Änderung datiert und gegenzeichnet.
  • Hat der Taucher die Frage wirklich falsch verstanden? Ist die erste Antwort ein „Ja“, gibt es dafür einen Grund. Rate dem Taucher Angaben zum Gesundheitszustand ehrlich zu machen – zum Wohle seiner Angehörigen, seines Tauchpartners und seiner eigenen Gesundheit und Sicherheit. Im Zweifelsfall sollte immer ein Arzt aufgesucht werden.

Es ist wichtig, zu jedem Kursbeginn genügend Zeit für das Ausfüllen und Überprüfen der Formulare einzuplanen. Deine Sorgfalt für das ordnungsgemäße und akkurate Ausfüllen der Formulare durch deine Tauchschüler kann maßgebend für deinen Rechtsschutz im Falle eines Vorfalls sein.

Die Öffnungszeiten des PADI Regional Headquarters während der Weihnachtszeit 2018

Das PADI EMEA Regional Headquarters in Bristol, wird zwischen Weihnachten und Neujahr geöffnet sein. Bitte konsultiere die Öffnungszeiten, falls du das Büro kontaktieren möchtest:

24. Dezember – Die Telefone sind von 08:15 – 13:00 Uhr geöffnet

25. Dezember – EMEA Büro bleibt geschlossen

26. Dezember – EMEA Büro bleibt geschlossen

27. Dezember – Die Telefone sind von 08:15 – 17:30 Uhr geöffnet

28. Dezember – Die Telefone sind von 08:15 – 16:00 Uhr geöffnet

31. Dezember – Die Telefone sind von 08:15 – 13:00 Uhr geöffnet

1. Januar – EMEA Büro bleibt geschlossen

Wir kehren ab dem 2. Januar 2019 wieder zu den gängigen Arbeitszeiten von 08:15 – 17:30 Uhr zurück.

PADI gibt seine Messen für 2019 bekannt!

PADI war damit beschäftigt, seinen Veranstaltungskalender für 2019 zu planen, und freut sich nun, zu verkünden, dass es auf folgenden Messen ausstellen wird:

Salon de la Plongée (Paris, Frankreich): 11. – 14. Januar – PADI Village.

Boot (Düsseldorf, Deutschland): 19. – 27. Januar – PADI Village.

DIVE MENA Expo (Dubai, VAE): 26. Februar – 2. März.

EUDI (Bologna, Italien): 1. – 3. März – PADI Village.

PADI wird auch auf diesen Messen vertreten sein:

Moscow Dive Show (Moskau, Russland): 31 Januar. – 3. Februar.

Duikvaker (Houten, Niederlande): 2. – 3. Februar.

DykMassan (Stockholm, Schweden): 16. – 17. März.

Zusätzliche Messen für 2019 werden hinzugefügt, sobald sie bestätigt werden. Schaue regelmäßig in die aktualisierte Liste herein.

Wir hoffen, dass du dich uns auf einer oder mehreren Messen anschließen wirst. Wenn du dich mit uns in einer der PADI Villages zusammenschließen möchtest, kontaktiere bitte deinen Regional Manager für weitere Informationen.

Fürsprecher schaffen

Schrifsteller: John Kinsella

Es ist ein feuchter, trüber Morgen. Der Verkehr ist dicht und staut sich weit nach hinten. Perfekt. Mit einer Handvoll Flyern, die das Erlebnis Discover Scuba® Diving (DSD®) mit der Botschaft „Zwei für den Preis von Einem“ bewerben, bewegen wir uns vorsichtig durch die Wagenreihen und suchen Blickkontakt mit den gelangweilt aussehenden Fahrern. Die meisten lassen ihre Fenster herunter, zweifelsohne aufgrund unserer bunten, einteiligen Nasstauchanzüge neugierig geworden. Wir lächeln, händigen ihnen einen Flyer aus und erklären kurz, worum es geht. Vergiss den Verkehr, jetzt wird Tauchen gelernt. Als wir um neun Uhr ins Tauchgeschäft kommen, läuft das Telefon schon heiß. Das war die wirkungsvollste Einzelaktion, die wir je gemacht haben.

Über Jahre hinweg haben wir verfolgt, warum neue Taucher in den Shop kommen. Vor dem Aufkommen hochwertiger Software für den Tauchbetrieb, wie EVE, hielten wir in einer einfachen Tabelle die Namen der Taucher fest und notierten, wie sie von uns gehört hatten und warum sie sich anmeldeten. Wir fassten die Ergebnisse monatlich zusammen und – mit der einzigen Ausnahme der oben beschriebenen Aktion – war die Weiterempfehlung der jeden Monat am häufigsten genannten Grund. In Nasstauchanzügen durch den Berufsverkehr zu laufen scheint die Ausnahme zu sein, die die Regel bestätigt.

Die Aktion liegt 30 Jahre zurück und ich bezweifle, dass sie heutzutage funktionieren würde. Damit bleiben Empfehlungen ganz oben auf der Liste. Wie, um es zu bestätigen, nahmen an einem kürzlich stattfindenden Open Water Diver Kurs alle acht Teilnehmer aufgrund von Empfehlungen von Freunden oder Kollegen teil – ein hervorragendes Beispiel für gut laufende Mundpropaganda.

Fürsprecher sind diejenigen, die für deine Mundpropaganda und Empfehlungen verantwortlich sind und sie sind unendlich wichtig für dein Geschäft. PADI® Europe, Middle East and Africa (EMEA) hat kürzlich ein White Paper mit dem Titel „Analysis of the UK Diving Industry“ herausgebracht. Dieser Bericht fasst die wichtigsten Ergebnisse einer ausgiebigen Umfrage mit PADI Dive Centern in Großbritannien zusammen. Zusätzlich enthält er auf den Ergebnissen basierende Ratschläge, mit denen Dive Center ihr Geschäft ankurbeln können.

Im Kapitel „Marketing to New Divers“ des White Papers wird aufgezeigt, dass neue Taucher das Erfolgsrezept für dein Geschäft sind. Sie sind nicht nur aktuelle Kunden, sondern auch zukünftige Kunden. Es werden zwei Gruppen neuer Taucher identifiziert: DSDs und potenzielle Kunden.

Für DSDs gibt es folgenden Rat:

  1. Verwende den Discover Scuba Diving Participant Guide und das System korrekt.
  2. Plane beim DSD Zeit für eine Erklärung der Vorteile der vollen Ausbildung ein und erläutere auch, wie sie abläuft.
  3. Gib den Interessenten einen Anreiz, sich sofort anzumelden.
  4. Stelle sicher, dass die Teilnehmer wissen, dass sie die im Schwimmbad-Tauchgang 1 ihres DSDs gelernten Fähigkeiten anerkennen lassen können – so haben sie den ersten Schritt der Ausbildung bereits gemacht.
  5. Motiviere deine Mitarbeiter. Das White Paper hält fest: „Passionierte PADI Professionals werben neue Tauchschüler an – versäume nicht, sie zu unterstützen und sie bei Erfolg zu belohnen“. Wenn du dich nicht darauf verlassen kannst, dass deine Mitarbeiter deine Open Water Diver Kurse empfehlen und du ihnen nicht dabei hilfst indem du es auch für sie attraktiv machst, verlierst du ein Standbein deines zukünftigen Geschäfts.

Für potenzielle Kunden (Neugeschäft), wird im White Paper empfohlen:

  1. Verwende das PADI Logo.
  2. Stelle sicher, dass die Facebook-Seite des Tauchcenters wirkungsvoll eingesetzt wird.
  3. Sei innovativ – kontaktiere die lokale Gemeinschaft.
  4. Nutze deine Schüler – Mundpropaganda ist nach wie vor der beste Weg, neue Taucher anzuziehen.

Im White Paper wird festgehalten: „Persönliche Empfehlungen sind starke Mittel der Neukundengewinnung.“ Schaffe ehemaligen Schülern Anreize dazu, dir zu neuen Geschäften zu verhelfen. Zum Beispiel könnte das ein Geschenk für jeden Kunden sein, den sie vermitteln, ein Rabatt auf ihren nächsten Kurs oder ein Rabatt auf einen Kurs, an dem jemand auf ihre Empfehlung hin teilnimmt.

Nutze die bewährten Methoden, um dir Fürsprecher zu schaffen und ernte den Lohn der Empfehlungen.

Verkaufe Tauchen als Geschenk zur festlichen Zeit

give-the-gift

Konsumverhalten und Trends zeigen, dass Menschen zunehmend aktive Erfahrungen gegenüber gekauften Dingen bevorzugen. Dein Geschäft kann ebenfalls davon profitieren, indem es Tauchen neuen und bestehenden Kunden als Geschenk für die festliche Zeit anbietet . Aber wie?

Im Retailer and Resort Association Digital Marketing Toolkit stehen dir zwei verschiedene Assets zur Verfügung: Discover Scuba Diving und eLearning. Trotz der unterschiedlichen Promotion, bleibt die Implementierung gleich. Entscheide dich, welche Promotion am besten zu deinem Geschäftsmodell passt, und befolge die nachfolgende Formel, um eine synchronisierte Kampagne auf mehreren Plattformen zu erzielen.

  • Mache deine Kunden mit einer E-Mail darauf aufmerksam. Verwende die kampagnenspezifische E-Mail-Kopfzeile aus der Toolbox. Vergewissere dich, dass deine Betreffzeile und die Snippets in Hinblick auf Open Rate verfasst werden. Du möchtest sicherstellen, dass so viele Kunden wie möglich die E-Mail öffnen, und dann zur jeweiligen Promotion durchklicken.
  • Benutzer sollten von dieser E-Mail aus an eine bestimmte Landing Page oder an einen Blog-Post weitergeleitet werden. Stelle sicher, dass du für Einheitlichkeit ein Website-Image in voller Breite und ein Blog-Post-Bild implementiert hast.
  • Aktualisiere darüber hinaus deine Social-Media-Kanäle durch optimierte Bilder. Aktualisiere dein Facebook-Cover, Facebook-Post, Instagram-Post und Twitter-Post. Bedenke dabei die “80-20” -Regel für Social-Media-Beiträge auf Facebook. Du möchtest, dass 80% deiner Posts interessant und unterhaltsam halten, während die restlichen 20% der Posts verkaufsorientiert sind. Deine Kunden mögen keinen Spam mit Verkäufen.
  • Verwende zur vollständigen Integration offline Materialien, wie Poster und Broschüren, um im Geschäft oder in lokalen Hotspots zu werben.

Digital Toolbox

Vor der Implementierung des Marketingplans, vergewissere dich, dass die Aktion zu deinem Unternehmen passt. Discover Scuba Diving wird sicherlich als erschwinglicher angesehen und entspricht wohl eher dem Budget für ein Geschenk zur festlichen Zeit. Daher kannst du eine höhere Abnahme erwarten. Es lohnt sich, deine Umwandlungs-Taktiken fest im Auge zu behalten. Ziel ist es nicht, 10 DSD-Gutscheine in der Weihnachtszeit zu verkaufen. Das Ziel ist es, 10 PADI Open Water Diver Kurse zu verkaufen, wobei DSD-Weihnachtsgutscheine als neues Taucherakquisitionstool benutzt werden. Betone dabei, dass Discover Scuba Diving zum PADI Open Water Diver-Kurs angerechnet wird, und überlege, eine Anzahlung zu nehmen, noch bevor sie ins Wasser springen.

Mit eLearning weißt du von Anfang an, dass deine Tauchschüler motiviert und bereit sind, weiter zu tauchen. Das allein erlaubt es dir, schon während des Open Water-Trainings den Advanced Open Water zu verkaufen. Die Abnahme von eLearning ist möglicherweise geringer als bei DSD-Geschenkgutscheinen, jedoch kann die Entlohnung höher ausfallen.

Vermarktung deiner Emergency First Response Kurse

Erinnere dich an deinen ersten HLW oder Erste-Hilfe-Kurs und beantworte die folgenden drei Fragen:

1) Warum hast du daran teilgenommen?

2) Warum hast du diesen speziellen Kurs gewählt?

3) Hast du weitere Kurse oder Auffrischungs-Kurse beim selben Trainer oder derselben Einrichtung gemacht?

Wahrscheinlich hast du unterschiedliche Antworten auf diese Fragen, was zu einigen wichtigen Feststellungen führt. Erstens: Menschen haben verschiedenste Gründe, warum sie HLW und Erste Hilfe lernen wollen. Sie möchten vielleicht wissen, wie sie sich um ein Familienmitglied kümmern können oder haben die Auflage vom Arbeitgeber, einen Kurs zu besuchen. Zweitens: In vielen Regionen gibt es eine große Kursauswahl. Die meisten Leute müssen nicht lange suchen, um einen Kurs zu finden, der in ihren Termin- und Budgetplan passt. Wenn es ein großes Trainingsangebot gibt, musst du herausfinden, wodurch du deinen Kurs von der Masse abheben kannst. Um gut besuchte EFR Kurse zu haben benötigst du einen Marketingplan. Entscheide, wer deine potenziellen Teilnehmer sind und gestalte eine Marketingbotschaft, von der die Zielgruppe angesprochen wird. Auch musst du deine Kurse so entwerfen, dass sie für deine potenziellen Teilnehmer gelegen kommen und attraktiv sind.

Lass uns das in drei einfache Schritte aufteilen:

  1. Potenzielle Teilnehmer: Jeder kommt in Frage, um an einem Erste-Hilfe-Kurs teilzunehmen, also ist der potenzielle Markt riesig. Beginne mit der Recherche nach denjenigen, die HLW und Erste Hilfe in deiner Region brauchen, das Hilft dir dabei, dich auf die Zielgruppen zu konzentrieren. Häufig wird dieses Training von bestimmten Positionen gebraucht, wie in der Kinderbetreuung, Lebensrettung oder für die Lizenz zum Berufstaucher. Halte auch nach Personen Ausschau, die in Organisationen wie Schulen, Universitäten oder Jugendgruppen beschäftigt sind.
  2. Kontakt herstellen: Du kannst diese Zielgruppen auf verschiedenen Wegen ansprechen – direkte E-Mails, Briefe oder Anrufe können wirkungsvoll sein. Versuche, die Entscheider zu erkennen und sie zu deinen Kontaktpersonen zu machen, dann rede persönlich mit ihnen (in Unternehmen kann das der Personalentwickler sein, in Sportvereinen ein Vorstandsmitglied oder Trainer).
  3. Betone die Vorteile! Sorge dafür, dass du die großen Vorteile, die deine EFR Kurse bieten, deutlich machst. Zum Beispiel die Tatsache, dass du spezielle Erste Hilfe für Kinder, Training mit dem Defibrillator oder extra Zweitversorgung anbietest. EFR Kurse basieren auf international anerkannten, medizinischen Richtlinien. Biete flexible Lernoptionen an.

Sei darauf vorbereitet, deine Kontakte als Follow-Up mit weiteren Mitteilungen und Informationen zu versorgen.

Weitere Tipps zur Vermarktung deiner EFR Kurse findest du in deinem EFR Instructor Manual (page A20). Oder frage deinen EFR Instructor Trainer um Rat.

Möglichkeiten der Geschäftserweiterung mit Emergency First Response Sonder-Spezialkursen

Besteht in deinem lokalen Verkaufsgebiet ein Bedarf an zusätzlichen Erste-Hilfe-Schulungen, der nicht vom bestehenden Kursangebot abgedeckt wird? Gibt es beispielsweise eine regionale behördliche Anforderung für Erste-Hilfe-Ausbildung in Betrieben oder bestimmten Wirtschaftszweigen? Vielleicht denkst du, das EFR Programm passt nicht in diese Marktlücken? Wenn du aber die Möglichkeit der Emergency First Response Sonder-Spezialkurse nutzt, kannst du diese Lücken füllen und dein Geschäft damit erweitern.

Wie also funktioniert das mit den EFR Sonder-Spezialkursen? Sobald du eine Idee für deinen EFR Sonder-Spezialkurs hast, lade einfach die Sonder-Spezialkurs Vorlage herunter und verwende sie, um deinen eigenen Sonder-Spezialkurs zu schreiben. Dank der Vorlage wird der Schreibprozess für deinen Kurs sehr vereinfacht.

Als Anregung hier ein paar Beispiele zu EFR Sonder-Spezialkursen:

  • Erste Hilfe und Zweitversorgung bei Musikfestivals
  • Diabetes erkennen und behandeln

Wenn du deinen EFR Sonder-Spezialkurs geschrieben hast, schicke ihn uns per E-Mail zur Überprüfung.

Ein Training Consultant wird mit dir zusammenarbeiten und deine Fragen beantworten sowie Feedback geben, falls dein Entwurf überarbeitet werden muss. Sobald du und dein Training Consultant mit dem Sonder-Spezialkurs zufrieden seid, werden der Entwurf und die Bewerbung einem Prüfungsgremium vorgelegt.

So einfach ist das. EFR Sonder-Spezialkurse sind eine hervorragende Möglichkeit, deinem Geschäftsmodell etwas Einmaliges hinzuzufügen, das potenzielle Kunden brauchen oder gerne hätten und damit das Wachstum deines EFR-Geschäfts anzuregen.