The Undersea Journal tweede kwartaal 2019 – Nu beschikbaar

Elk kwartaal weer is The Undersea Journal gevuld met verhalen en artikelen die jou als PADI-professional helpen op de hoogte en geïnspireerd te blijven.

De editie van het tweede kwartaal 2019 bevat artikelen over groepsdenken, een welkomstcultuur creëren op jouw duikcentrum, PADI-leden die al lange tijd lid zijn eren voor hun jarenlange toewijding, het belang van Dive Against Debris, en nog veel meer.

Er zijn meerdere digitale opties om deze publicatie te lezen:

Als je hebt gekozen voor een gedrukt exemplaar, dan zal die naar het door jou opgegeven adres worden gestuurd.

Mochten er vragen zijn, neem dan contact op met customerservices.emea@padi.com

PADI’s belofte voor Mission 2020: doe met ons mee!

De jarenlange inzet van PADI voor het  behoud van de zeewereld begon meer dan 25 jaar geleden met de oprichting van de Project AWARE® Foundation. In 2017 werden de PADI Pillars of Change (pijlers van verandering) geïntroduceerd om mensen bewust te maken van de problemen waar de zeewereld mee te kampen heeft. En om PADI®-professionals en duikers te mobiliseren om samen te werken als katalysator voor positieve verandering. Nu integreert de PADI-organisatie de Mission 2020-belofte om plastics in de zeeën terug te dringen met haar inzet voor de gezondheid van de zeeën  en de bedrijfsethos van maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Omdat PADI meent dat er door samenwerking meer verandering kan worden bereikt, is Mission 2020 in het leven geroepen. Diverse organisaties binnen de duikgemeenschap hebben zich bij deze Mission 2020 aangesloten en daarmee de belofte gedaan om meer verantwoord te ondernemen met als doel de zeeën te beschermen en te behouden. Met een primaire focus op het terugdringen van wegwerpplastics, stelt het project ambitieuze doelen voor veranderingen die vóór World Oceans Day 2020 moeten worden doorgevoerd.

PADI’s belofte voor Mission 2020

Terwijl PADI op weg is naar een volledig geïntegreerd en digitaal leersysteem, verminderen we onze afhankelijkheid van kunststoffen en verpakkingen, waardoor de plastic voetafdruk van PADI-professionals en de miljoen duikers die elk jaar worden gebrevetteerd, wordt beperkt. Om onze impact nog meer te vergroten, zet PADI zich in om de 6.600 duikcentra en -resorts te verenigen om hun gebruik van wegwerpplastics in aanloop naar 2020 te verminderen. We nodigen iedereen uit om een ​​belofte te doen en hun bedrijfsvoering te veranderen voor een schone en gezonde zeeën..

“Het is onze passie om een gewenst toekomstbeeld van een gezonde zeeën te scheppen. We richten ons al lange tijd op milieubehoud en hebben een sterk stappenplan voor continue vooruitgang dat onze kracht is voor maatschappelijk verantwoord ondernemen, nu en in de wereld van morgen. Dit is de basis van PADI’s belofte voor Mission 2020. En het is onze hoop dat dit project de PADI-gemeenschap zal inspireren om beloftes te doen die zullen leiden tot een duurzame verandering.’ – Drew Richardson, President en CEO van PADI Worldwide

Waarom ook jij in lijn met Mission 2020 een belofte zou moeten doen

Het is goed voor onze waterplaneet  – Je bedrijfsvoering aanpassen om het gebruik van wegwerpplastics terug te dringen is goed voor de zeeën en daardoor ook voor ons, mensen. Laten we de plekken waar we graag duiken beschermen en zorgen voor een gezonde wereld voor toekomstige generaties.

Het zal je bedrijf ten goede komen  – Het geeft consumenten een goed gevoel van trots als zij zich aansluiten bij een bedrijf wat een goed doel heeft. Toon je klanten dat je om de zeeën geeft en zij zullen dit belonen met hun loyaliteit.

Het is goed voor de duikbranche  – Als we als sector gaan samenwerken om de zeeën te beschermen, zijn we een goed voorbeeld voor andere bedrijven en sectoren om ons daarin te volgen. Als een schone, gezonde zee ons doel is, hebben we alle hulp nodig die we kunnen krijgen.

PADI’s belofte voor Mission 2020 om met hulp het gebruik van wegwerpplastics te beperken voor het herstel van de zeeën. Doe met ons mee om de onderwaterwereld waar we zo van houden, te beschermen.

Impactvolle manieren om jouw gebruik van wegwerpplastics te verminderen

  • Voorkom dat afval in zee terechtkomt! Verwijder wegwerpplastic zoals waterflessen, plastic zakken en plastic bekers uit je duikcentrum en duikersboten.
  • Werk samen met de plaatselijke gemeenschap om gezamenlijke strand- en onderwaterschoonmaakacties te organiseren. Hierdoor worden mensen zich bewust van het positief effect dat zij als individu al kunnen hebben op onze omgeving.
  • Bepaal maandelijkse en jaarlijkse opruimingsdoelen voor de duikstekken in jouw omgeving. Registreer het afval met de Project AWARE Dive Against Debris®-app om bij te dragen aan de gegevensverzameling die van invloed kan zijn op nieuw milieuvriendelijk beleid.
  • Bescherm jouw plaatselijke wateromgeving en Adopt a Dive Site™ (adopteer een duikstek). Het is de ideale manier om ook jouw steentje bij te dragen aan de bescherming en het monitoren van de plaatselijke onderwaterwereld.
  • Draag duurzaam geproduceerde kleding in je duikcentrum of -resort. Zorg ervoor dat t-shirts, hoodies en andere merkartikelen afkomstig zijn van milieuvriendelijke leveranciers. En dat ze zijn gemaakt van plastic-loze materialen of juist van gerecyclede plastic vezels.
  • Maak de overstap naar PADI eLearning® en verbeter je ecologische voetafdruk. Digitaal gaan vermindert de productie van plastic materialen en maakt verzending overbodig.

Doe een belofte in het kader van Mission 2020

Alle leden van de duikgemeenschap worden aangemoedigd om een ​​belofte in het kader van Mission 2020 te doen. En direct een perfecte timing om deze belofte in lijn te brengen met je goede voornemens voor 2019! Of duurzaamheid nu al een belangrijk onderdeel is van je bedrijfsmodel of dat je nog maar net hiermee begonnen bent, we willen je aanmoedigen om met ons mee te doen. Door (grote of kleine) aanpassingen door te voeren in je bedrijfsvoering ter ondersteuning van een schone en gezonde zeeën. Kijk op de Who’s In-pagina van Mission 2020 wat anderen in de branche aan belofte hebben gedaan.

Als ieder in zijn eigen duikcentrum deze belofte prioriteit geeft zijn wij van mening dat de wereldwijde PADI-familie een positieve kracht heeft die een cruciale rol kan spelen bij de bescherming en het behoud van onze zeeën.

Doe een belofte!

Klantenservice en PADI-richtlijnen

Soms ontvangt PADI klachten over klantenservice in plaats van duidelijke schending van PADI-richtlijnen. Het team Kwaliteitsbewaking bij PADI vertelt PADI-leden niet hoe ze hun bedrijfsvoering moeten doen. Wel gaat het team zich daarmee bemoeien als een lid zich weliswaar houdt aan de PADI-richtlijnen maar niet aan de gedragscode als benoemd in het eerste hoofdstuk van de PADI Instructor Manual.

Hier vind je een overzicht van enkele algemene klachten over de klantenservice en nuttige tips om te voorkomen dat je klanten ontevreden zijn en dat het team van Kwaliteitsbewaking aan de bel trekt:

  1. Klanten uiten hun bezorgdheid en frustratie wanneer op het laatste moment ineens wordt uitgeweken naar zeer verschillende duikstekken dan eerder aangegeven.Denk bijvoorbeeld aan een geplande duik naar een ondiep gelegen rif waarbij de kapitein van de duikersboot plotseling de mededeling doet dat ze op verzoek van een buddyteam (of nog erger: van een staflid) naar een andere duikstek gaan met wat lastigere condities.

De gedragscode voor leden vraagt van je om je te houden aan de duikveiligheidsregels, om rekening te houden met de mate waarin de duikers zich comfortabel voelen, en om het zekere voor het onzekere te nemen. Duikers die verwachten dat ze een relaxte duik gaan maken op een ondiep rif zijn er mogelijk niet klaar voor om een diepe, uitdagende duik te maken. Als je moet afwijken van de geplande duikstek, doe dan je best om een alternatief te zoeken waar het duikprofiel en de eigenschappen van die duikstek vergelijkbaar zijn met die van de duikstek waar je aanvankelijk naar toe zou gaan.

  1. Een andere, algemene klacht van zowel cursisten als gebrevetteerde duikers gaat over de huuruitrusting waar ze mee hebben gedoken.Zo klagen duikers bijvoorbeeld over slecht zittende trimvesten, natpakken die ofwel te strak of te ruim zitten, of een lekkende, alternatieve luchtvoorziening.

PADI-leden hebben de plicht om aan duikveiligheid de hoogste prioriteit te geven. Dit houdt ook in dat je cursisten of beginnende duikers niet voorziet van slecht zittende uitrusting, of – nog erger – van apparatuur die niet naar behoren functioneert.

Goed onderhoud aan duikapparatuur is van het grootste belang voor de duikveiligheid, klanttevredenheid en risicomanagement. Verbeter je service door je klanten te vragen of zij vertrouwd zijn en zich prettig voelen met de geboden uitrusting. Laten zien dat je de veiligheid en het plezier van duikers belangrijk vindt, getuig van zorgvuldig handelen en een goede bedrijfsethiek.

  1. Terugbetalingen aan klanten vormen een algemeen service gerelateerd probleem.Een klant klaagt bijvoorbeeld over het feit dat de Rescue Diver-cursus waar drie weken voor stond, na drie maanden slechts deels is afgemaakt omdat de instructeur voortdurend de planning eenzijdig omgooide. De klant vraagt om een verwijzing maar de instructeur weigert op het verzoek in te gaan zonder uit te leggen waarom.

Vergeet niet dat de PADI-richtlijnen voorschrijven dat je een verwijzing moet afgeven als de cursist minimaal één cursusonderdeel heeft afgerond en aan zijn financiële verplichtingen heeft voldaan.

De beste manier om te voorkomen dat je klachten krijgt over je service of dat het team van Kwaliteitsbewaking aan de bel trekt, is om je logisch verstand te gebruiken en te zorgen voor een professionele bedrijfsvoering.

Zorg dat je het hele jaar door verzekerd bent, wereldwijd

Als PADI-professional is het essentieel dat je door kunt gaan met waar je goed in bent. Cursisten de  populairste duikleergang in de wereld bieden, ze de wonderen van de zee laten zien, en hun leven veranderen. Om je hiermee te helpen werkt PADI samen met Divers Alert Network Europe als het gaat om het aanbieden van door PADI aanbevolen beroepsaansprakelijkheidsverzekeringen, persoonlijke ongevallenverzekeringen, en GRATIS dekking voor duikongevallen voor een onbeperkt aantal cursisten, zodat jij met een gerust hart duikles kunt blijven geven.

Beschikken over een geldige beroepsaansprakelijkheidsverzekering is niet alleen goed voor het kunnen omgaan met risico’s. Voor PADI Pro’s die werkzaam zijn binnen het gebied van PADI Europe, Middle East & Africa is het mogelijk verplicht om een beroepsaansprakelijkheidsverzekering te hebben om geldige lesbevoegdheid en een actief PADI-lidmaatschap te houden.

Als PADI-duikprofessional ben je kampioen als het gaat om veiligheid in jouw dagelijks werk in de frontlinie bij het beschermen van duikers die onder jouw begeleiding staan. Het door PADI aanbevolen verzekeringsprogramma van Divers Alert Network Europe geeft PADI Pro’s toegang tot risicobeperkende veiligheidsprogramma’s om zowel duikers als duikprofessionals bescherming te bieden.

Kenmerken van het door PADI aanbevolen verzekeringsprogramma van DAN Europe

    • Persoonlijke ongevalsdekking voor duikongevallen die het hele jaar door geldig is, wereldwijd
    • Toegang tot de vermaarde gespecialiseerde hotline van DAN, 24×7
    • Onbeperkte dekking bij hyperbare behandelingen en repatriatie
    • Reisverzekering voor niet-duikgerelateerde medische noodgevallen in het buitenland
    • € 4.000.000 dekking beroepsaansprakelijkheid, inclusief rechtsbijstand, per geval
    • EXCLUSIEF PADI-KENMERKGRATIS duikongevallenverzekering voor een ONBEPERKT aantal van je duikcursisten tot aan het niveau PADI Advanced Open Water Diver (AOWD) en PADI Advanced Freediver*

Bovendien:

    • Ledenvoordeel van gespecialiseerde adviesdiensten van het DAN-netwerk; je hebt dus toegang tot een wereldwijd netwerk aan juridische experts en juristen die kennis hebben van duikgerelateerde geschillen.

Exclusief aanbod voor PADI Pro’s – Ontvang Pro Zilver voor de prijs van Pro Brons

PADI Pro’s krijgen met korting toegang tot verzekeringsstelsels van DAN Europe en ontvangen de dekking voor Pro Zilver tegen de prijs van Pro Brons!

Meld je vandaag nog aan voor het door PADI aanbevolen verzekeringsprogramma van DAN

 

*De duikongevalsdekking voor een onbeperkt aantal van JOUW duikcursisten geldt voor de volgende PADI-cursussen: Discover Scuba Diving, Open Water Diver, Advanced Open Water Diver, Basic Freediver, Freediver en Advanced Freediver.

De ongevalsdekking voor duikcursisten omvat:

  • Alarmcentrum en behandeling van medische noodgevallen, 24×7
  • Wereldwijde medische behandeling & medische evacuatie bij noodgevallen (€ 15.000,00)
  • Zoeken & bergen van de vermiste duiker (€ 2,500,00)

Behaal meer omzet met het nieuwe PADI Travel Affiliate-programma voor PADI-duikcentra

Het voor alle PADI-duikcentra lucratieve PADI Travel ™ Affiliate-programma is nu beschikbaar.

Duikers willen tussen mooie vissen zwemmen, kleurrijke koraalriffen bewonderen en unieke onderwateromgevingen verkennen. Reizen is een manier om duikers betrokken en actief te houden, en om hen uiteindelijk vervolgcursussen te laten volgen en in duikapparatuur te laten investeren.

In januari werd PADI Travel™ gelanceerd met als doel om de duikbranche verder te laten ontwikkelen en duikers meer betrokken en actief te houden. Nu is het tijd voor de lancering van het nieuwe PADI Travel Affiliate-programma, een nieuwe service om je bedrijf verder uit te bouwen.

Het Travel Affiliate-programma maakt het mogelijk om een ruime provisie te verdienen door duikers te verwijzen naar PADI Travel. Je winkelverkoop neemt toe doordat meer duikers je winkel bezoeken en het helpt je om nog succesvoller te worden met groepsreizen.

Kom meer over het programma te weten en activeer vandaag nog je account op affiliates.padi.com.

PADI Europe, Middle East & Africa prijst de Frequent Trainers van 2018

Felicitaties aan onze Frequent Trainers van 2018

PADI Course Directors, het hoogste niveau bij PADI-professionals, zijn zeer gewild in de duikbranche.

Het worden van PADI Course Director is een van de lastigste uitdagingen waar een ervaren PADI-professional in zijn/haar loopbaan mee te maken krijgt. Voordat een PADI Pro zich mag aanmelden voor de selectie voor de Course Director Training Course (CDTC) moet aan veel strenge voorwaarden worden voldaan. Hoewel vele PADI-pro’s de ambitie hebben om deel te nemen aan de CDTC en Instructor Trainer te worden, worden alleen de allerbeste geselecteerd. De CDTC zelf is intensief. De toekomstige Course Directors worden daar opgeleid in alles, van hoe ze een Instructor Development Cursus moeten houden tot aan hoe ze hun bedrijf op de markt kunnen brengen en winst kunnen maken. Elke kandidaat wordt onderworpen aan voortdurende beoordelingen in het klaslokaal en in het water. En pas bij de laatste beoordeling op de laatste dag weet de kandidaat of hij/zij wel of niet geslaagd is.

Deze elitegroep van PADI-professionals is verantwoordelijk voor het zorgen voor het hoogste kaliber aan instructeurs ter wereld: PADI Open Water Scuba Instructors. Course Directors leiden ook PADI Instructors op in hun professionele ontwikkeling voor vervolgopleidingen voor PADI Speciality Instructors, IDC Staff Instructors, en EFR Instructors. De verantwoordelijkheid die Course Directors hebben om de normen hoog te houden mag niet onderschat worden. PADI is er trots op om over de beste instructeur-trainers in de duikbranche te beschikken.

Daarom prijst en beloont PADI elk jaar de productiefste Course Directors in de vorm van het Frequent Trainer Program (FTP). Afhankelijk van PADI Professional-opleidingsproductiviteit tijdens het voorgaande jaar, beloont PADI de Course Directors die voldoen aan de minimale FTP-vereisten voor het lopende jaar met een zilveren, gouden of platinum status.

Feliciteer ook de Frequent Trainers van 2018 en lees hier meer over de CDTC.

Bekendmaking van de winnaars in 2017 van de Elite Instructor My PADI Challenge

Onze felicitaties gaan uit naar de instructeurs die de eerste Elite Instructor My PADI Challenge van PADI Europe, Middle East and Africa gewonnen hebben! Dit zijn 15 PADI-professionals die tussen juli en oktober meer mensen hebben gebrevetteerd dan tijdens dezelfde vier maanden van vorig jaar. Bedankt voor jullie geweldige prestaties, jullie toewijding om de wereld te leren duiken, en voor het feit dat jullie voor meer ambassadeurs voor de onderwaterwereld hebben gezorgd.

Winnaars van 2017

200 Level:

PADI Course Director, Kevin Turner

PADI Master Instructor, Ricardo Jose Gimenez Caetano

 

150 Level:

PADI Course Director, Chris Azab

PADI Course Director, Stephen Prior

PADI Course Director, Mohammed Adel

 

100 Level:

PADI Open Water Scuba Instructor, Lior Wolfson

PADI Master Scuba Diver Trainer, Katarzyna Psyk

PADI IDC Staff Instructor, Antonis Karagiannis

PADI Master Scuba Diver Trainer, Mihaly Szucs

 

50 Level:

PADI Course Director, Marlies Lang

PADI IDC Staff Instructor, Oscar Cobo Traver

PADI Master Instructor, John Abd Elmeseh

PADI Course Director, Leo Saldunbides

PADI Master Instructor, Francisco Bustos Cid

 

Surf naar http://padiproseurope.com/elite-instructor/ om meer te weten te komen over de Elite Instructor My PADI Challenge.

De openingstijden van de regionale PADI-hoofdkantoren tijdens de feestdagen 2017

pavilions

Het regionaal PADI EMEA-hoofdkantoor in Bristol is ook tussen Kerst en Oud & Nieuw geopend. Check de data en openingstijden voor mocht je contact met het regionkantoor willen opnemen:

22 december – telefonisch bereikbaar van 08:15 – 14:00 uur

25 december – EMEA-kantoor gesloten

26 december – EMEA-kantoor gesloten

27 december – telefonisch bereikbaar van 08:15 – 17:30 uur

28 december – telefonisch bereikbaar van 08:15 – 17:30 uur

29 december – telefonisch bereikbaar van 08:15 – 14:00 uur

Vanaf 2 januari 2017 zijn wij weer op de normale werktijden bereikbaar, van 08:15 – 17:30 uur.

PADI inmiddels opgenomen in de International Scuba Diving Hall of Fame

PADI, de marktleider in duikinstructie, is in 2017 opgenomen in de International Scuba Diving Hall of Fame (ISDHF) waarmee de organisatie is toegevoegd aan de lijst van meest gerespecteerde bedrijven die voor een doorbraak hebben gezorgd in de duikwereld. De ISDHF is opgericht in 2000 door het Ministerie van Toerisme van de Kaaimaneilanden. De ceremonie voor PADI en andere organisaties die ook ingewijd werden, vond plaats in het Marriott Grand Cayman Beach Resort op 29 september 2017.

Volgens de ISDHF die PADI het predicaat “ISDHF Pioneer” gaf, legde PADI de basis voor gestandaardiseerde duikcursussen. Als grootste duiktrainingsorganisatie ter wereld maakt PADI het voor iedereen ongeacht locatie mogelijk om te leren duiken. Dit komt omdat de lesmaterialen beschikbaar zijn in vele talen en omdat de cursussen door meer dan 133.000 duikprofessionals en 6400 duikcentra en -resorts in 186 landen gegeven kunnen worden.

Naast duikinstructie legt PADI veel focus op natuurbescherming, de gemeenschap, onderwateravonturen en het verkennen van de onderwaterwereld. PADI is toegewijd om via haar Vier pijlers van verandering te bouwen aan een sterk leger van ambassadeurs voor de zee om het zeeleven te beschermen en op te komen voor de waterwereld.

“PADI’s missie is om een krachtig, goed en positief voorbeeld te zijn – om de beste te zijn van maar ook voor de wereld. Door duikers wereldwijd op lokaal niveau effectiever te mobiliseren, is wereldwijde verandering onafkeerbaar”, vertelt Dr. Drew Richardson, President en CEO van PADI Worldwide.

PADI blijft zich samen met haar langdurige milieubeschermingspartner Project AWARE® inzetten voor haar missie om onze planeet te beschermen. “Met elke duiker die gebrevetteerd wordt zorgt PADI voor een groeiend aantal ambassadeurs voor de wereldzeeën die de waterwereld helpen beschermen en behouden voor volgende generaties”, vertelt Richardson. “Ik spreek namens de gehele PADI-organisatie als ik zeg vereerd te zijn dat ons werk en onze blijvende inspanningen erkend worden door de International Scuba Diving Hall of Fame.”

Be Best. Be PADI. The Way the World Learns to Dive®.

The Undersea Journal van het derde kwartaal van 2017 is nu beschikbaar via de PADI Library App

uj1q

Elk kwartaal staat de The Undersea Journal vol met verhalen en artikelen die jou als PADI-professional op de hoogte houden en inspireren. Naast dat je kunt kiezen voor de gedrukte versie van het magazine zijn er diverse digitale mogelijkheden om deze nuttige publicatie te lezen:

1. Via de PADI Library-app (Apple App Store | Play):

  • Open je bibliotheek in je PADI Library-app vanaf je mobiel apparaat, download en lees.
  • Selecteer Certification Paks in het Log In-tabblad bovenaan de padi.com-pagina als je het magazine op je computer wilt lezen. Het magazine vind je vervolgens in de ‘Online Manuals’-portal.

2. Via de Zinio-app op je computer of mobiel apparaat.

3. Als PDF op de PADI Pros’-pagina. Log in op de Pros’-pagina en klik op het References-tabblad. Je kunt het volledige magazine ineens of per hoofdstuk downloaden.

Als jij je voor de digitale versie hebt ingeschreven ontvang je een e-mailbericht dat je publicatie in Zinio voor je klaar staat. Als je voor de gedrukte versie hebt gekozen zal het naar je postadres worden verstuurd.