Tips voor toezicht houden van het team kwaliteitsmanagement

Door alle PADI–cursussen en -programma’s heen geven de PADI General Standards and Procedures de definities en vereisten aan toezicht weer die van toepassing zijn op alle cursussen en programma’s; in de afzonderlijke instructeurshandleidingen voor de cursussen en programma’s wordt vervolgens uitleg gegeven over de extra en specifieke vereisten.

Voor de meeste PADI Instructors is het waarschijnlijk volkomen duidelijk dat in het buitenwater “direct toezicht” is vereist op de Open Water Diver-cursisten en op de deelnemers aan Discover Scuba Diving. Daar zitten echter twee belangrijke verschillen tussen:

Discover Scuba Diving

  • Laat de deelnemers niet zonder begeleiding achter, niet aan de oppervlakte en ook niet onder water.
  • Positioneer jezelf zodanig zodat jij of een gebrevetteerd assistent onmiddellijk lichamelijk contact kan maken met de deelnemers, hun drijfvermogen kan aanpassen of assistentie kan verlenen.
  • Observeer de deelnemers voortdurend, met alleen korte onderbrekingen die nodig zijn om de duik te leiden en om assistentie aan individuele duikers te verlenen. Ga niet aan de gang met andere activiteiten zoals het maken van foto’s of video’s terwijl je toezicht houdt op de deelnemers.

Open Water Diver-cursus

  • Laat de duikers niet zonder begeleiding achter, niet aan de oppervlakte en ook niet onder water.
  • De instructeur begeleidt alle buitenwaterduiken en houdt direct toezicht bij alle buitenwaterduiken.

In het algemeen gesproken hebben van alle PADI-cursussen en -programma’s de deelnemers aan Discover Scuba Diving de minste achtergrondinformatie en de minste duikvaardigheden, en zijn het meest afhankelijk van de instructeur. Als een deelnemer zich ongemakkelijk voelt of met een probleem kampt, zal hij/zij waarschijnlijk voor een groot deel afhankelijk zijn van de instructeur om het probleem snel op te lossen of de duik te beëindigen en veilig aan de oppervlakte te komen.

Een cursist aan de Open Water Diver-cursus heeft echter voorafgaand aan de buitenwaterduiken meer theoretische kennis opgedaan en meer training en/of ervaring in het water gehad dan de doorsnee deelnemer aan een Discover Scuba Diving. Dit zorgt voor meer begrip en onafhankelijkheid vanaf het begin, maar het is belangrijk om te onthouden dat de cursisten nog steeds beginnelingen zijn als ze aan de cursus deelnemen. Zodra ze voortgang boeken en meer kennis, ervaring en vaardigheden opdoen, wordt hun afhankelijkheid van de instructeur ook minder. De opzet van de cursus is zodanig dat er een zorgvuldige balans wordt gezocht tussen de behoeften en de doelen van veilig toezicht houden en de bekwaamheid van de cursisten om na het behalen van het duikbrevet veilig onafhankelijk te kunnen duiken.

Hoewel elke vorm van toezicht houden in het water om planning, zorg en oplettendheid vraagt, vereist toezicht houden op cursisten/deelnemers die in hoge mate afhankelijk zijn nog meer. Onder zulke omstandigheden moet jouw beoordelingsvermogen als instructeur op een nog hoger niveau toegepast worden als je een besluit neemt, zoals wanneer en hoe je het aantal cursisten per begeleider aanpast, gebrevetteerde assistenten toevoegt, verschillende methoden van toezicht aanpast aan de situatie, van duiklocatie verandert, of een duik annuleert – welk besluit dan ook als het maar effectief is.

Bereid jezelf voor op deze belangrijkste verantwoordelijkheid door ervoor te zorgen dat het voor jou volkomen duidelijk is wat de verschillende vereisten zijn als het gaat om toezicht houden bij de verschillende PADI-cursussen en -programma’s die je aanbiedt, en door ervoor te zorgen dat je elke duik op zich beoordeelt op hoe je het best kan voorzien in de mate van benodigd toezicht. Het is niet altijd hetzelfde – jouw professionele beoordeling maakt het cruciale verschil.

This post is also available in: en fr de it ru es