Маркетинг ваших курсов Emergency First Response

Подумайте о первом пройденном вами курсе СЛР или оказания первой помощи, и ответьте на эти три вопроса:

1) Что заставило вас записаться на него?

2) Что заставило вас выбрать этот конкретный курс?

3) Проходили ли вы другие курсы или программы переподготовки у того же инструктора или в той же организации?

Скорее всего, ваши ответы прозвучат по-разному, в чем можно отметить несколько важных моментов. Во-первых, у людей есть множество причин для того, чтобы желать научиться СЛР и оказанию первой помощи. Это может варьироваться от желания знать, как ухаживать за членом семьи, до необходимости пройти курс, чтобы выполнить требования работодателя. Во-вторых, во многих регионах существует множество различных вариантов обучения. Большинству людей не нужно далеко искать, чтобы найти курс, который соответствует их графику и бюджету. Когда клиент может без труда выбирать из предлагаемых вариантов обучения, вам нужно выяснить, как сделать ваши курсы выделяющимися на общем фоне. Вам нужен маркетинговый план, чтобы полностью использовать потенциал ваших курсов EFR. Решите, кто ваши потенциальные клиенты, и тщательно подготовьте свой маркетинговый посыл, чтобы обратиться к каждой группе. Вам также необходимо организовать свои курсы таким образом, чтобы они были удобными и привлекательными для потенциальных участников.

Давайте разобьем это на три простых шага:

  1. Потенциальные участники: каждый человек может пожелать пройти курс первой помощи, поэтому потенциальный рынок огромен. Начните с исследования того, кто может нуждаться в навыках проведения СЛР и оказания первой помощи в ваших местах, чтобы сосредоточиться на определенных группах. Эта подготовка часто требуется для определенных профессий, таких как уход за детьми, работа спасателем или коммерческим водителем. Также обратите внимание на тех, кто имеет отношение к школам, университетам или молодежным группам.
  2. Развитие контакта: вы можете связаться с этими группами через различные механизмы – электронные письма, письма или телефонные звонки – все может быть эффективным. Попытайтесь определить того, кто принимает решения, избрать его в качестве контактного лица и поговорить с ним лично (в бизнесе это может быть менеджер по персоналу, в то время как в спортивном клубе он может оказаться председателем или тренером)
  3. Выделите свои преимущества! Обязательно подчеркните огромные преимущества, обеспечиваемые курсами EFR. Например, тот факт, что вы можете предлагать специальные курсы первой помощи для детей, по обучению работе с автоматическим внешним дефибриллятором AED или отдельно по расширенной первой помощи. Упомяните, что курсы EFR основаны на международно-признанных медицинских рекомендациях, и что вы можете предложить гибкие варианты обучения.

Будьте готовы продолжать контакты, используя дополнительные способы общения и новую информацию.

За дополнительной информацией о маркетинге ваших курсов EFR обратитесь к своему Руководству EFR Instructor Manual (page A20) или свяжитесь со своим инструктором-тренером EFR.

This post is also available in: en ar nl fr de it pl es